Agendamento de Atendimentos
Módulo responsável pela automação do agendamento de consultas e atendimentos.
Coleta de Dados do Cliente
Coleta informações essenciais do paciente, como data de nascimento, cidade e bairro, se é primeira vez e por onde veio indicação/google/mídias.
Regras de Agendamento
Implementação das regras de agendamento, incluindo confirmação automática, antecedência mínima e política de cancelamento.
Verificação de Disponibilidade
Verifica a disponibilidade de horários conforme a agenda da clínica.
Confirmação de Agendamento
Confirma o horário escolhido e envia um resumo do agendamento ao cliente.
Mensagens Automáticas
Módulo para envio automático de mensagens relacionadas ao agendamento.
Confirmação de Agendamento
Envio de mensagem automática confirmando o agendamento realizado.
Lembretes
Envio de lembretes automáticos um dia e uma hora antes do atendimento.
Tratamento de Exceções
Módulo para lidar com situações excepcionais durante o agendamento.
Horários Indisponíveis
Sugere alternativas de horários quando o solicitado não está disponível.
Dados Inválidos
Solicita correção de dados quando informações são inválidas ou incompletas.
Atendimento Humano
Urgência e encaixes direcionam para atendimento humano.
Integrações
Módulo responsável por integrações com sistemas externos.
Google Agenda
Registro automático de horários de atendimentos na Google Agenda.
Google Planilhas
Registro do log de captura de dados e agendamentos realizados.
Garantia de 365 dias
O projeto conta com garantia total de 365 dias após a entrega, cobrindo correções e ajustes necessários no funcionamento do chatbot e das integrações.